Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG, etc.).

1. Verantwortlicher

Pistacioo s.r.o.
Roháčova 145/14
130 00 Praha 3 – Žižkov
Tschechische Republik
E-Mail: hallo@mident-de.de

Die Adresse für die Rücksendung oder Reklamation ist unterschiedlich.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: hallo@mident-de.de

Die Adresse für die Rückgabe oder Reklamation der Ware (Kunden aus Österreich) senden sie an folgende Adresse:

Österreich
Packeta eCommerce GmbH
Rücksendecode 95340834  Bitte schreiben Sie diesen Code auf die Umhüllung des Pakets.
Packetfach Packeta eCommerce 1
1005 Wien
(Unter dieser Adresse werden nur Pakete der Österreichischen Post angenommen.)
„Packetfach Packeta eCommerce 1 in Wien“ ist nur eine Sammelstelle des Spediteurs, Ihre Sendung geht dann auf unsere Kosten noch 2/3 der Fahrt zu unserem Lager. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Rücksendung und Reklamation für Deutschland:
Paketa.de
Rücksendecode 95340834    Bitte schreiben Sie diesen Code auf die Umhüllung des Pakets.
Schloßplatz 2
086 48 Bad Brambach
Bad Brambach ist nur eine Sammelstelle des Spediteurs, Ihre Sendung geht dann auf unsere Kosten noch 2/3 der Fahrt zu unserem Lager. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei der Anmeldung zum Newsletter oder durch Kontaktformulare freiwillig mitteilen.

Dazu gehören:

• Name, Adresse, E-Mail
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• Telefonnummer (optional)
• Bestellhistorie, Zahlungsinformationen
• IP-Adresse und technische Geräteinformationen

Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung (inkl. OSS)

Zur Durchführung des Bestellprozesses verarbeiten wir personenbezogene Daten und geben diese ggf. weiter an:

• Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Klarna, Stripe)
• Versanddienstleister (DHL, GLS etc.)
• Steuerbehörden im Rahmen des EU-OSS-Systems

Die Umsatzsteuer wird gemäß der Rechnungsadresse im Rahmen des OSS-Verfahrens verarbeitet.

4. Newsletter und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen über neue Produkte, Rabatte und Tipps.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können sich jederzeit durch Klick auf den Abmeldelink abmelden.

5. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren.

Wir setzen ggf. folgende Tools ein:

• Google Analytics
• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• Consent Management Tool (z.B. Cookiebot)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6. Drittanbieter-Dienste

Unsere Website kann Inhalte Dritter einbinden (z. B. YouTube-Videos, Zahlungsdienste). In diesem Zusammenhang können Daten (z. B. IP-Adresse) an Drittanbieter übertragen werden.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte kontaktieren Sie uns unter: hallo@mident-de.de

8. Dauer der Speicherung

Daten, die wir im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht, Handelsrecht) verarbeiten, speichern wir für die gesetzlich vorgeschriebene Frist (i.d.R. 10 Jahre).

9. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.

Letzte Aktualisierung: Juni 2025